FAQ - DOMANDE


- - E' richiesta una commissione o altro tipo di pagamento per la collaborazione?
No. Normativacasavacanze non chiede nessuna commissione o altro tipo di pagamento al proprietario dell'appartamento, per i servizi offerti durante la collaborazione. Il nostro profitto e' sull'ospite.

- - Sono interessato alla collaborazione, cosa devo fare per usufruire dei servizi offerti da Normativacasavacanze?
Avviare la collaborazione con la nostra agenzia e' molto semplice:
E' sufficiente compilare il modulo di collaborazione a questo indirizzo: http://www.normativacasavacanze.com/condizioni.html
Entro 24h verra' contattato dal nostro staff via email, con le istruzioni per finalizzare e rendere attiva la collaborazione. Le ricordiamo di leggere i nostri termini e condizioni, cliccando sul link in alto al modulo di collaborazione.

- - Vorrei ulteriori chiarimenti riguardanti i vostri Termini e Condizioni, cosa posso fare?
Per qualsiasi dubbio, domanda o chiarimento puo' inviare una email a: contracts@normacav.com il nostro staff la contattera' nel piu' breve tempo possibile.

- - E' possibile modificare o personalizzare alcuni aspetti presenti nei vostri Termini e Condizioni?
Certo. Alcuni dei nostri Termini e Condizioni sono modificabili in base alle esigenze del proprietario. Per comunicarci quali termini intende modificare puo' specificarlo nella casella "richieste speciali" presente nel modulo di collaborazione.

- - Durante la collaborazione con Normativacasavacanze e' possibile ricevere prenotazioni dai siti con i quali gia' collaboro o da parte di altre agenzie?
Si. La nostra collaborazione non prevede vincoli di esclusivita'. Potra' tranquillamente continuare a ricevere prenotazioni da siti o partners con i quali gia' collabora,
le chiediamo solo di specificare i nomi dei siti web sui quali e' gia' pubblicato l'appartmento cosi' da evitare doppie pubblicazioni.

- - Come vengono gestite le prenotazioni da parte di Normativacasavacanze per evitare l'overbooking?
La nostra agenzia utilizza un channel manager con il quale gestisce tutte le prenotazioni provenienti dai vari siti con i quali collabora.
Per evitare overbooking e' sufficiente effettuare una sincronizzazione fra i calendari dell'agenzia con quelli del proprietario.
Questa operazione molto semplice e veloce verra' fatta con l'aiuto del nostro staff.

- - Quando ricevero' il pagamento delle prenotazioni da me confermate fatte dall'agenzia?
Una volta che il proprietario conferma una prenotazione per un nostro cliente, Normativacasavacanze versera' il 30% sul totale della prenotazione all'atto della conferma.
Il restante 70% verra' versato entro 5 giorni dalla data di arrivo dell'ospite con allegata copia dell'avvenuto pagamento.
Nel caso di prenotazioni con meno di 5 giorni d'anticipo rispetto alla data d'arrivo, Normativacasavacanze si impegna ad inviare l'intero importo dell'affitto richiesto dal proprietario.

I dati di accesso e la password dei miei siti li devo comunicare a Normativacasavacanze per la sincronizzazione?
No, sara' il proprietario che autonomamente inserira' i suoi dati sul channel manager di Normativacasavacanze per attivare la sincronizzazione.

Devo inviare io le foto o le informazioni del mio annuncio a Normativacasavacanze?
No,Normativacasavacanze si occupera' di tutto.

Quale prezzo applicate a notte?
Normativacasavacanze applica una maggiorazione sul prezzo stabilito dal proprietario dal 5 al 10% solo a carico dell'ospite.

Quali sono i siti con i quali collabora Normativacasavacanze?
Normativacasavacanze collabora con piu' di 100 siti web nazionali e internazionali tra i piu' proficui del settore.

- - Vorrei cambiare i termini di cancellazione da parte dell'ospite, in quanto non corrispondono alle mie esigenze, e' possibile farlo?
Si. I nostri termini di cancellazione sono modificabili. Puo' chiedere di modificare i termini di cancellazione inviando la sua richiesta per email a contracts@normacav.com